Technicien Support Informatique Niveau 2. Le technicien de support de proximité niveau 2 a pour mission la préparation l installation et le bon fonctionnement des équipements informatiques liés au poste de travail hardware et software ordinateur de bureau portables imprimantes tablette pda dans le respect des règles de l art. Le second niveau de support informatique concerne les situations plus problématiques dans lesquelles le dysfonctionnement de l ordinateur interrompt voire empêche le travail du salarié.
La téléassistance intermédiaire si le problème n a pu trouver de solution au niveau 1 sa résolution est confiée à un second niveau aussi appelé back office. Technicien support niveau 2 bonjour dans le cas où vous arrivez sur ce site il y a beaucoup de chances pour que vous ayez besoin d un dépannage informatique. A quoi correspond ces niveaux.
Il est tout aussi possible selon la structure et selon les profils d évoluer vers des postes de responsabilité de groupe gérer une ou partie d équipe de techniciens.
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